Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026

Onderstaande artikelen bevatten de Algemene Voorwaarden van She Matters Impact Shop, een handelsnaam van She Matters B.V. (hierna: She Matters Impact Shop), voor klanten die producten van She Matters Impact Shop bestellen via de website van She Matters Impact Shop. She Matters Impact Shop maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt de Producten aan u aan te bieden. Alle aankopen die u via onze Website doet, worden echter rechtstreeks gedaan bij She Matters Impact Shop.

Artikel 1. Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van producten via de website van She Matters Impact Shop.

1.2 Door aanbiedingen te accepteren of bestellingen te plaatsen via de website van She Matters Impact Shop aanvaardt u de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.

1.3 She Matters Impact Shop wijst de algemene (inkoop)voorwaarden van de klant uitdrukkelijk van de hand.

1.4 Wijzigingen van de gesloten Overeenkomst of van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en vanaf het moment waarop deze schriftelijk door She Matters Impact Shop zijn bevestigd. Mondelinge afspraken of toezeggingen van She Matters Impact Shop zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk door She Matters Impact Shop zijn bevestigd.

1.5 Indien en voor zover enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht.

Artikel 2. Definities

2.1 She Matters Impact Shop: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid She Matters B.V., gevestigd in Nederland, e-mailadres: impactshop@shematters.nl. 

2.2 Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die met She Matters Impact Shop een Overeenkomst heeft gesloten.

2.3 Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden.

2.4 Overeenkomst: de overeenkomst betreffende de verkoop van producten door She Matters Impact Shop aan de klant.

2.5 Schriftelijk: schriftelijk of per e-mail.

2.6 Producten: de producten die door She Matters Impact Shop via haar website worden aangeboden.

2.7 Intellectuele Eigendom: alle intellectuele eigendomsrechten en aanverwante rechten, waaronder auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten.

2.8 Website: https://impactshop.shematters.nl/

2.9 Persoonsgegevens: persoonsgegevens zoals gedefinieerd in Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (AVG).

Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen van She Matters Impact Shop, evenals de door She Matters Impact Shop vermelde prijzen, vergoedingen en voorwaarden, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2 Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat een aanvraag of bestelling van of namens de klant schriftelijk door She Matters Impact Shop is bevestigd. Behoudens tegenbewijs zijn de administratieve gegevens van She Matters Impact Shop bepalend en bindend voor de inhoud van de Overeenkomst en gelden deze als bewijs van de Overeenkomst.

3.3 She Matters Impact Shop behoudt zich te allen tijde het recht voor een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren. She Matters Impact Shop zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

3.4 De klant garandeert dat de aan She Matters Impact Shop verstrekte gegevens juist en volledig zijn.

Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst

4.1 She Matters Impact Shop zal zich inspannen de Overeenkomst zorgvuldig en naar behoren uit te voeren, overeenkomstig de schriftelijk met de klant gemaakte afspraken.

4.2 Kennelijke (schrijf- of type)fouten en vergissingen op de website en/of in de bevestigingsmail zijn niet bindend voor She Matters Impact Shop.

4.3 De klant kan wijzigingen in zijn adres en andere persoonsgegevens aanbrengen via zijn persoonlijke She Matters Impact Shop-account. Alle gevolgen die voortvloeien uit het niet tijdig doorgeven van wijzigingen (waaronder adreswijzigingen) komen volledig voor rekening en risico van de klant.

Artikel 5. Levering

5.1 Alle Producten worden geleverd op adressen binnen de Europese Unie. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de klant op het moment dat de Producten aan de klant of aan een door de klant aangewezen derde worden geleverd. Het Verzendbeleid maakt integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.

5.2 Alle door She Matters Impact Shop vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en worden vastgesteld op basis van de informatie en omstandigheden die bij She Matters Impact Shop bekend zijn op het moment van het sluiten van de Overeenkomst. Opgegeven leveringstermijnen gelden nimmer als fatale termijn.

5.3 Overschrijding van de door She Matters Impact Shop opgegeven leveringstermijnen geeft de klant, ongeacht de oorzaak daarvan, nimmer recht op schadevergoeding of op het niet nakomen van enige op hem rustende verplichting uit hoofde van de betreffende Overeenkomst of enige daarmee samenhangende overeenkomst.

5.4 Indien de wettelijke maximale leveringstermijn van dertig (30) dagen wordt overschreden, heeft de klant het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden. De klant dient She Matters Impact Shop hiervan schriftelijk in kennis te stellen. In dat geval worden alle door de klant verrichte betalingen binnen veertien (14) dagen na deze kennisgeving terugbetaald.

5.5 Levering vindt plaats op het in de bestelling opgegeven afleveradres. She Matters Impact Shop levert bestellingen die via de website zijn geplaatst uitsluitend aan adressen binnen de Europese Unie. Levering aan postbusadressen is niet mogelijk.

5.6 Wij zijn gerechtigd de levering in gedeelten uit te voeren, voor zover dit, gelet op een afweging van uw en onze belangen, redelijk is. In geval van deelleveringen komen de hierdoor ontstane extra verzendkosten uiteraard voor onze rekening. De verzending van deelleveringen geschiedt voor ons risico. Bij ontvangst van iedere deellevering gaat het risico voor de geleverde goederen op u over. Indien wij nalaten de resterende deelleveringen uit te voeren of indien deze voor ons niet mogelijk zijn, heeft u het recht de Overeenkomst in haar geheel te ontbinden of schadevergoeding wegens niet-nakoming van de volledige verplichting te vorderen.

5.7 Officiële feestdagen in Nederland kunnen variëren, hetgeen van invloed kan zijn op de levertijd van uw bestelling en kan leiden tot een vertraging van de levering van maximaal twee (2) werkdagen na de betreffende feestdag.

Artikel 6. Prijzen

6.1 Alle prijzen en tarieven zijn uitgedrukt in euro's en zijn inclusief btw, de vermelde verzendkosten en eventuele overige overheidsheffingen die gelden op het moment van het sluiten van de Overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

6.2 Alle op de website en in mailings van She Matters Impact Shop vermelde prijzen en tarieven zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen, programmeerfouten en typefouten.

6.3 Referentieprijzen en promoties

Indien van toepassing kan bij een product naast onze actuele verkoopprijs een referentieprijs (zoals een adviesverkoopprijs) worden weergegeven. Deze referentieprijs wordt uitsluitend ter vergelijking vermeld en vormt geen permanente prijsverlaging of doorlopende promotieactie. Tijdelijke promotieaanbiedingen worden duidelijk als zodanig aangeduid en vermelden de toepasselijke einddatum.

Artikel 7. Betaling

7.1 Tenzij anders overeengekomen, dient betaling van het door de klant aan She Matters Impact Shop verschuldigde bedrag plaats te vinden door middel van een online betaling. She Matters Impact Shop is gerechtigd de betalingsvoorwaarden te wijzigen indien zij van oordeel is dat de financiële positie of het betalingsgedrag van de klant, dan wel de aard van de relatie met de klant, daartoe aanleiding geeft.

7.2 Alle bestellingen dienen door de klant te worden betaald met de door de klant gekozen betaalmethode. Betaling kan plaatsvinden via creditcard (Mastercard, VISA, American Express, Apple Pay of Google Pay), Klarna of via iDEAL. Indien de klant kiest voor iDEAL, dient de volledige koopprijs vooraf te worden voldaan.

7.3 She Matters Impact Shop is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten indien de klant toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst.

7.4 Indien de klant betaalt met een creditcard, geldt het volgende. De verstrekte creditcardgegevens worden gecontroleerd voordat de betaling wordt verwerkt. Producten worden uitsluitend verzonden naar het adres dat door de klant tijdens het bestelproces op de website van She Matters Impact Shop is opgegeven als het adres van de creditcardhouder.

7.5 Shopify International Ltd., gevestigd te 2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland, is verantwoordelijk voor de verwerking van betalingen die via Shopify Payments worden verricht. Alle creditcardgegevens en gegevens voor express checkout worden rechtstreeks ingevoerd in het beveiligde betaalsysteem van Shopify en kunnen niet door She Matters Impact Shop worden ingezien of opgeslagen.

7.6 Wanneer betaling per creditcard of via express checkout wordt geselecteerd, autoriseert Shopify Payments de transactie veilig en in realtime. Het autorisatieproces omvat standaardcontroles (zoals CVV-, AVS-validatie en controle van de vervaldatum). De uitgevende bank keurt de transactie vervolgens goed of wijst deze af.

Artikel 8. Herroepingsrecht

8.1 Het Retour- en Terugbetalingsbeleid is van toepassing en maakt integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden. Na ontvangst van de bestelde producten heeft de klant het recht de Overeenkomst met She Matters Impact Shop zonder opgave van redenen te herroepen binnen een bedenktijd van veertien (14) dagen.

8.2 Deze termijn vangt aan op de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt, of:

a) indien de klant meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd: de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde het laatste goed fysiek in bezit krijgt;

b) indien de levering van een product uit verschillende zendingen of onderdelen bestaat: de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt;

c) bij overeenkomsten betreffende de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde het eerste goed fysiek in bezit krijgt.

8.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant She Matters Impact Shop binnen de bedenktijd hiervan op de hoogte te stellen. Dit kan door een herroepingsverzoek in te dienen via het online retourportaal of door gebruik te maken van het onderstaande modelformulier voor herroeping. Een kennisgeving binnen de termijn van 14 dagen is voldoende.

8.4 Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet worden geretourneerd indien de verzegeling na levering is verbroken. Geretourneerde artikelen dienen ongebruikt te zijn en zich in de originele verpakking te bevinden.

8.3.1 Modelformulier voor herroeping:

Aan: She Matters Impact Shop, impactshop@shematters.nl

Ik/Wij () deel/delen u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep(en):

Besteld op () / Ontvangen op ():

Naam consument(en):

Adres consument(en):

Datum:

Handtekening van consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

8.3.2 Na kennisgeving van de herroeping aan She Matters Impact Shop dient de klant de producten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de datum van kennisgeving, te retourneren.

8.3.3 Gedurende de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De klant mag het product slechts inspecteren voor zover dat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel is toegestaan.

8.3.4 De klant is aansprakelijk voor iedere waardevermindering van het product die het gevolg is van een wijze van omgaan met het product die verder gaat dan is toegestaan op grond van artikel 8.3.3.

8.3.5

Producten dienen zoveel mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd. De klant draagt het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht.

8.3.6 Tenzij het product beschadigd, defect of onjuist is geleverd, zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de klant. She Matters Impact Shop verstrekt de retourinstructies na ontvangst van het herroepingsverzoek via het retourportaal.

8.4 Verplichtingen van She Matters Impact Shop bij herroeping

8.4.1 Indien de klant de herroeping elektronisch indient, zal She Matters Impact Shop onverwijld een ontvangstbevestiging verzenden.

8.4.2 She Matters Impact Shop zal alle van de klant ontvangen betalingen voor het geretourneerde product, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten indien van toepassing, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat de klant de herroeping heeft gemeld, terugbetalen. She Matters Impact Shop mag wachten met de terugbetaling totdat de producten zijn ontvangen of totdat de klant heeft aangetoond dat de producten zijn teruggezonden, afhankelijk van welk moment zich het eerst voordoet.

8.4.3 Terugbetalingen worden verricht via dezelfde betaalmethode die door de klant is gebruikt, tenzij een andere methode is overeengekomen. De terugbetaling is kosteloos voor de klant.

8.4.4 Indien de klant heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de standaardlevering, worden de bijkomende kosten daarvan niet terugbetaald.

8.4.5 Indien de geretourneerde producten een waardevermindering hebben ondergaan als gevolg van een behandeling door de klant die verder ging dan noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, is She Matters Impact Shop gerechtigd deze waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

8.4.6 De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht: verzegelde en ongeopende producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Artikel 9. Klachten en garanties

9.1 De klant is verplicht bij levering te controleren of de producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant She Matters Impact Shop hiervan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen veertien (14) dagen na levering, of zodra dit redelijkerwijs kon worden vastgesteld, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen. Bij gebreke hiervan vervalt ieder recht op een vordering ter zake.

9.2 Productafbeeldingen komen mogelijk niet altijd volledig overeen met het uiterlijk van de geleverde producten. Met name kunnen wijzigingen optreden in het uiterlijk en de verpakking van producten als gevolg van assortimentswijzigingen door de fabrikant. De klant kan geen klachten indienen over geconstateerde afwijkingen indien deze betrekking hebben op niet-wezenlijke wijzigingen van het product.

9.3 Indien de geleverde producten gebrekkig zijn, zal binnen een redelijke termijn, naar keuze van de klant, een vervangend product worden geleverd of het gebrek worden hersteld. In geval van vervanging zijn deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing op de nieuwe levering. Indien de gekozen oplossing onmogelijk is of voor She Matters Impact Shop onevenredige kosten met zich brengt, is She Matters Impact Shop gerechtigd deze oplossing te weigeren. De kosten van herstel of vervanging komen voor rekening van She Matters Impact Shop. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is of onevenredige kosten met zich brengt, heeft de klant het recht te kiezen tussen ontbinding van de koopovereenkomst of een evenredige vermindering van de koopprijs. In dat geval kan de consument een vergoeding verschuldigd zijn voor het gebruik van de goederen gedurende de tussenliggende periode.

9.4 Iedere aanspraak van de klant met betrekking tot geleverde producten vervalt eveneens indien:

• de producten niet langer als afkomstig van She Matters Impact Shop kunnen worden geïdentificeerd; 
• de gebreken geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van normale slijtage, onjuist en/of onoordeelkundig gebruik, behandeling, opslag of onderhoud van de producten;
• She Matters Impact Shop door de klant niet in de gelegenheid is gesteld de klachten te onderzoeken en haar verplichtingen na te komen; 
• de klant enige op hem rustende verplichting niet, niet tijdig of niet behoorlijk is nagekomen. 

9.5 Indien is vastgesteld dat de producten niet aan de Overeenkomst beantwoorden, heeft She Matters Impact Shop de keuze om de betreffende producten na retourzending te herstellen, deze te vervangen door nieuwe producten of de factuurwaarde terug te betalen. Op deze nieuwe levering zijn deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.

9.6 Vorderingen wegens gebreken vervallen in ieder geval twee (2) jaar na de levering van de producten.

9.7 De kosten van retourzending van producten in geval van geconstateerde gebreken komen voor rekening van She Matters Impact Shop.

Artikel 10. Gebruik van de website

10.1 Alle Intellectuele Eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en databankrechten, met betrekking tot de informatie, teksten, afbeeldingen, logo's, foto's en illustraties op de website, alsmede de vormgeving en het ontwerp van de website, berusten bij She Matters Impact Shop en/of haar licentiegevers. De klant en de gebruikers van deze website erkennen deze rechten en garanderen zich te onthouden van iedere inbreuk daarop, waaronder het maken van kopieën van de website anders dan de technische kopieën die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de website (laden en weergeven).

10.2 De informatie op de website wordt door She Matters Impact Shop met voortdurende zorg en aandacht samengesteld en onderhouden. Desondanks kunnen fouten niet altijd worden voorkomen. Aan de op de website verstrekte informatie kunnen daarom geen rechten worden ontleend. She Matters Impact Shop aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het gebruik van de website, uit de onvolledigheid en/of onjuistheid van de op de website verstrekte informatie en/of uit de (tijdelijke) onbeschikbaarheid van de website.

10.3 De website bevat hyperlinks naar websites die door derden worden beheerd. She Matters Impact Shop heeft geen enkele invloed op de informatie, producten en diensten die op deze websites worden vermeld en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het gebruik van deze websites.

10.4 She Matters Impact Shop is niet verantwoordelijk voor foto's, beschrijvingen en ander informatiemateriaal op de website dat door derden is gepubliceerd.

10.5 She Matters Impact Shop garandeert niet dat e-mails of andere elektronische berichten die aan haar worden verzonden tijdig worden ontvangen en verwerkt en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van een vertraagde ontvangst of verwerking van e-mails of andere elektronische berichten.

10.6 De door She Matters Impact Shop opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, tenzij de klant het tegendeel kan aantonen.

Artikel 11. Privacy en verwerking van persoonsgegevens

11.1 She Matters Impact Shop verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar beleid zoals beschreven in haar Privacybeleid.

Artikel 12. Verplichtingen van de klant

12.1 Indien de klant via de website een account bij She Matters Impact Shop aanvraagt, verstrekt She Matters Impact Shop na verificatie en goedkeuring een gebruikersnaam en wachtwoord aan de klant. Deze gegevens zijn strikt vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor gebruik door de geregistreerde gebruiker.

12.2 De klant garandeert dat de betreffende gebruiker bevoegd is om namens de klant bestellingen te plaatsen.

12.3 De klant draagt er zorg voor dat de gebruiker de gebruikersnaam en het wachtwoord strikt vertrouwelijk houdt en deze niet aan derden verstrekt. Indien de gebruiker deze gegevens bekendmaakt aan een derde, is de gebruiker aansprakelijk voor de door die derde geplaatste bestellingen en voor alle daaruit voortvloeiende aanspraken. She Matters Impact Shop mag ervan uitgaan dat een gebruiker die inlogt met voornoemde gebruikersnaam en wachtwoord de bevoegde vertegenwoordiger van de klant is.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

13.1 Alle aanwijzingen op de verpakking en in de bijsluiters van de producten dienen te worden opgevolgd. Voor afwijkend gebruik en/of afwijkende behandeling wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Het juiste gebruik van de producten geschiedt volledig voor rekening en risico van de klant.

13.2 Behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid is She Matters Impact Shop op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de onjuistheid, onvolledigheid en/of onrechtmatigheid van de inhoud van de website, het (onjuiste) gebruik van de website door de klant of het verstrekken van onjuiste informatie door de klant. Voorts is She Matters Impact Shop, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de door haar geleverde producten en/of enige tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst of enige andere verplichting jegens de klant.

13.3 Schade als bedoeld in lid 1 van dit artikel, die naar het oordeel van de klant het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van She Matters Impact Shop, dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na het ontstaan daarvan, schriftelijk aan She Matters Impact Shop te worden gemeld. Schade die niet binnen deze termijn aan She Matters Impact Shop is gemeld, komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de klant aantoont dat hij de schade redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen melden.

Artikel 14. Inschakeling van derden

14.1 She Matters Impact Shop is gerechtigd zich bij de uitvoering van Overeenkomsten te bedienen van derden, hetzij door uitbesteding, hetzij door het tijdelijk inzetten van personeel. Deze derden zijn bevoegd om bij de uitvoering van de Overeenkomst op te treden als medewerkers van She Matters Impact Shop.

14.2 De bepalingen inzake aansprakelijkheid, zoals opgenomen in artikel 13, zijn eveneens van toepassing op deze derden.

Artikel 15. Overmacht

15.1 Indien She Matters Impact Shop door omstandigheden buiten haar macht wordt verhinderd of ernstig wordt belemmerd om enige verplichting na te komen, is She Matters Impact Shop gerechtigd haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten of te annuleren, zonder dat de klant enige aanspraak jegens She Matters Impact Shop kan doen gelden. Indien de overmachtsituatie langer dan drie (3) maanden voortduurt, zijn zowel de klant als She Matters Impact Shop gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder jegens de andere partij schadeplichtig te zijn.

Artikel 16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1 Op alle Overeenkomsten die onder deze Algemene Voorwaarden worden gesloten is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Alle geschillen tussen She Matters Impact Shop enerzijds en de klant anderzijds die voortvloeien uit de Overeenkomst en/of de uitleg of uitvoering daarvan en die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

17. Wijzigingen

17.1 Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wij raden u daarom aan deze website regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden.