Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026

She Matters BV (“She Matters”, “wij”, “ons” of “onze”) exploiteert de ∫, mogelijk gemaakt door Shopify. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze webshop bezoekt, gebruikt of een aankoop doet, of op andere wijze met ons communiceert.

Door gebruik te maken van onze Diensten gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld, waaronder:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Betaalgegevens: creditcard- of betaalkaartgegevens, factuur- en verzendadressen en transactiegegevens.
  • Accountgegevens (indien u een account aanmaakt): gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren.
  • Bestel- en communicatiegeschiedenis: gekochte of geretourneerde artikelen en berichten aan de klantenservice.
  • Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype en interactie met onze website (via cookies en analysetools).

Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u, automatisch via onze website en via Shopify en dienstverleners die ondersteuning bieden bij betalingen, orderverwerking en marketing.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

  • Uw bestellingen te verwerken en te leveren en retourzendingen af te handelen.
  • Met u te communiceren over uw bestelling of account.
  • Klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren.
  • Updates en marketingberichten te versturen (u kunt zich op ieder moment afmelden).
  • Fraude of misbruik op te sporen en te voorkomen.
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Hoe wij uw gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten:

  • Met Shopify, dat onze webshop host en betalingen verwerkt.
  • Met dienstverleners die ons ondersteunen op het gebied van logistiek, marketing, analyses en klantenondersteuning.
  • Indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten en veiligheid.

Shopify verwerkt uw gegevens daarnaast zelfstandig als onderdeel van haar platformdiensten. Raadpleeg voor meer informatie het Privacybeleid van Shopify.

4. Bewaartermijn en beveiliging van gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden, met inbegrip van eventuele wettelijke of administratieve bewaarplichten.

Wij nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig beveiligd. Wij verzoeken u daarom geen gevoelige gegevens per onbeveiligde e-mail te verzenden.

5. Uw rechten op grond van het EU-recht en het Nederlandse recht

Indien u zich bevindt binnen de EU of de EER, waaronder Nederland, heeft u het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen.
  • Correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken.
  • Uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via impactshop@shematters.nl. Voordat wij uw verzoek verwerken, kunnen wij u verzoeken uw identiteit te verifiëren.

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste wijze hebben verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat Shopify en sommige van onze dienstverleners wereldwijd actief zijn, kunnen uw gegevens buiten de EU/EER worden doorgegeven. In dergelijke gevallen maken wij gebruik van standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige wettelijke waarborgen om uw persoonsgegevens te beschermen.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met de hierboven vermelde datum van de laatste wijziging.

Dit Privacybeleid is opgesteld om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de Nederlandse AVG.